國內配送常見問題

1. 可以指定時段、夜間或週日送貨嗎？

Georg Jensen Travel 商品主要搭配統一黑貓宅急便，進行配送服務，配送時間如無特別標註，我們將預設中午前到貨，如有特殊配送需求，請在購物袋中註明。

若為中大型商品將搭配新竹物流做配送服務，貨運恕無法指定配送時間。

2. 週末訂購商品能立即處理運送嗎？

我們將於工作日立即為您處理訂單，請耐心等候商品的送達。
2021/2/6 SAT. - 2/18 THU. 農曆春節期間暫停出貨

3. 線上查詢出貨狀態

Georg Jensen Travel 主要搭配統一黑貓宅急便及新竹物流，進行配送服務，可線上自助查詢訂單配送進度狀態。我的會員資料訂單資訊中提供出貨物流單號，若用戶 5 - 7 個工作天內未收到商品時可查詢。

黑貓宅急便 http://goo.gl/ZEGe3O ｜客服電話 (02) 412-8888

新竹物流 http://goo.gl/AvaQSu ｜客服電話 (02) 412-8866

訂單出貨作業不含六日與例假日。商品出貨後物流配送過程約 1 - 2 個工作天，請耐心等候。

4. 單筆訂單可寄送不同地址嗎？

不行。

單筆訂單皆指定單一地址寄送，若需寄送不同地址請分別下單，以利商品出貨作業流程順暢。